Prije početka meča sa Barselonom koja je pripala Blaugrani (92:83), nezadovoljni navijači su prišli ogradi koja dijeli gledaoce od terena tražeći objašnjenje za neprijatnu situaciju u kojoj su se našli, a ubrzo poslije toga, osvanuli su komentari bijesnih navijača na društvenim mrežama.
Dan kasnije, klub iz Humske je izdao saopštenje.
Problemi i rešenja u vezi ulaznica.
🔗 https://t.co/7YnonitLKC#KKPartizan pic.twitter.com/RfIILHoBwu
— KK Partizan Mozzart Bet (@PartizanBC) October 18, 2023
– Nakon što su na sinoćnoj utakmici uočene nove sistemske greške u izdavanju sezonskih i dnevnih karata, KK Partizan je hitno sazvao sastanak sa tiketing provajderima Efinity i Fancee.
Presjekom stanja, utvrđene su greške izazvane nizom objektivnih okolnosti, ali i ljudskim faktorom prilikom manuelnog formiranja nove baze, što je bilo iznuđeno rješenje uslijed izostanka predaje starih podataka od strane starog tiketing partnera.
U želji da unaprijedi poslovanje u oblasti tiketinga, osluškujući pritužbe na stari sistem, odnosno želje i potrebe navijača, Klub je ovog ljeta angažovao dva renomirana tiketing provajdera. Ipak, uslijed opisanih okolnosti, sistem je u početku rada pokazao određene manjkavosti koje po hitnom zahtjevu kluba moraju biti otklonjene do naredne utakmice na domaćem terenu.
Prvi korak u rješavanju problema jeste da svi navijači koji su prijavili problem sa duplim sezonskim ili dnevnim kartama moraju biti kontaktirani od strane tiketing provajdera do četvrtka u 20 časova.
Ukoliko navijači svoj problem sa ulaznicama do sada nisu prijavili, to mogu učiniti odmah putem brojeva telefona 061 318 0361 i 061 318 0360 danas do 20 časova i sutra od 09 do 20 časova. Prije poziva, molimo sve navijače da pripreme lične podatke i podatke o ulaznicama sa kojima imaju problem.
KK Partizan apeluje na strpljenje navijača i izvinjava se svima na neprijatnosti u ime Kluba i dve partnerske kuće koje za potrebe kluba obavljaju prodaju ulaznica.
Sa druge strane, KK Partizan od tiketing partnera zahtijeva hitno rješenje nastalog problema.
Klub izražava uvjerenje da će svi nedostatci biti otklonjeni do naredne utakmice koju crno-bijeli igraju na domaćem terenu – saopštili su crno-bijeli.
Podsjetimo, Partizan u četvrtak od 20.15 gostuje Olimpijakosu u četvrtom kolu Evrolige, piše B92.
Najnovije vijesti Srpskainfo i na Viberu